Інфармацыя

Вышэйстаячыя арганізацыі

Галоўнае ўпраўленне культуры Мінскага абласнога выканаўчага камітэта
Клецкі раённы выканаўчы камітэт
Аддзел ідэалагічнай работы, культуры і па справах моладзі Клецкага райвыканкама


Электронныя звароты грамадзян і юрыдычных асоб

Вы знаходзіцеся ў спецыяльнай рубрыцы “Электронны зварот” дзяржаўнай установы “Клецкі раённы цэнтр культуры”. Тут Вы маеце магчымасць пакінуць свой электронны зварот у адпаведнасць з Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 г. “Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб”. Просім Вас выкласці змест пытання максімальна ясна і падрабязна, з указаннем усёй неабходнай інфармацыі, у тым ліку аб выніках разгляду Вашых папярэдніх зваротаў. Для гэтага неабходна скарыстацца формай размешчанай унізе старонкі.

Звароты выкладаюцца на беларускай ці рускай мове.

Электронны зварот грамадзяніна ў абавязковым парадку павінен змяшчаць :

  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку грамадзяніна;
  • адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
  • выклад сутнасці звароту;
  • адрас электроннай пошты грамадзяніна.

Электронны зварот юрыдычнай асобы ў абавязковым парадку павінен змяшчаць:

  • поўнае найменне юрыдычнай асобы;
  • месца знаходжання юрыдычнай асобы; 
  • выклад сутнасці звароту;
  • прозвішча, уласнае імя, імя па бацьку асобы, упаўнаважанай падпісваць звароты;
  • адрас электроннай пошты юрыдычнай асобы.

Тэрмін разгляду электронных зваротаў лічыцца з дня іх рэгістрацыі ў дзяржаўнай установе “Клецкі раённы цэнтр культуры”.

Электронныя звароты павінны быць разгледжаны не пазней за 15 дзён з дня рэгістрацыі, а якія патрабуюць дадатковага вывучэння і праверкі – не пазней за 1 месяц.

Пасля разгляду электроннага звароту, адказ адсылаецца на электронны адрас, які ўказаны ў звароце, або ў пісьмовым выглядзе на адрас месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна або месца знаходжання юрыдычнай асобы ў выпадках, устаноўленых Законам Рэспублікі Беларусь ад 18 ліпеня 2011 года «Аб зваротах грамадзян і юрыдычных асоб».

Застаюцца без разгляду па сутнасці звароты, якія (па якіх):

выкладзены не на беларускай ці рускай мове;

  • не змяшчаюць прозвішчы, уласнага імя, імя па бацьку, адраса месца жыхарства (месца знаходжання) грамадзяніна;
  • не змяшчаюць поўнага наймення юрыдычнай асобы і адрасы яе месца знаходжання, прозвішча, уласнага імя, імя па бацьку кіраўніка або асобы, упаўнаважанай ва ўстаноўленым парадку падпісваць звароты (для юрыдычных асоб);
  • змяшчаюць тэкст, які не паддаецца чытанню;
  • змяшчаюць нецэнзурныя або абразлівыя словы або выразы;
  • падлягаюць разгляду ў адпаведнасці з заканадаўствам аб канстытуцыйным судаводстве, грамадзянскім, грамадзянскім працэсуальным, гаспадарчым працэсуальным, крымінальна-працэсуальным заканадаўствам, заканадаўствам, якое вызначае парадак адміністрацыйнага працэсу, заканадаўствам аб адміністрацыйных працэдурах або ў адпаведнасці з заканадаўчымі актамі ўстаноўлены іншы парадак падачы і разгляду такіх зваротаў;
  • змяшчаюць пытанні, якія не адносяцца да кампетэнцыі дзяржаўнай установы “Клецкі раённы цэнтр культуры”;
  • прапушчаны без уважлівай прычыны тэрмін падачы звароту;
  • пададзены паўторны зварот, калі ён ужо быў разгледжаны па сутнасці і ў ім не змяшчаюцца новыя абставіны, якія маюць значэнне для разгляду звароту па сутнасці;
  • з заяўнікам спынена перапіска.

Водгук электроннага звароту ажыццяўляецца шляхам падачы пісьмовай заявы аб адкліканні або накіравання адпаведнай заявы ў электроннай форме. У адпаведнасці з артыкулам 20 Закона Рэспублікі Беларусь “Аб зваротах грамадзян” нумар 300-З ад 18.07.2011 пры нязгодзе з прадастаўленым адказам, яго можна абскардзіць у вышэйстаячую арганізацыю